Vedi il comunicato della Apple, Programma di sostituzione batterie per i Book G4 e PowerBook G4:
Vedi anche il post La Dell sta ritirando le batterie di ALCUNI laptop: rischio di surriscaldamento su questo blog (22.08.06).
Apple ha stabilito che determinate batterie agli ioni di litio contenenti elementi prodotti da Sony Corporation (Giappone) costituiscono un rischio per la sicurezza causato dal potenziale surriscaldamento in alcune rare circostanze.Seguono le spiegazioni illustrate su come riempire il formulario online per richiedere la sostituzione di batterie difettose.
- Attenzione: anche se nelle illustrazioni sono evidenziati i soli cinque primi numeri/lettere del n° di identificazione di serie, va copiato l'intero numero nel formulario.
- Problema: una volta compilato il formulario, se il numero della batteria del laptop è tra i numeri di quelle potenzialmente a rischio, potete proseguire. Però se il numero della batteria non è tra i numeri delle batterie potenzialmente a rischio, la risposta è: "Il numero di serie non è valido o non risponde ai requisiti del programma. Il ché non è completamente rassicurante.
- In caso di dubbio, potete chiamare il sostegno in Svizzera: 0848 000 132 (francese o tedesco, risponde da lunedì a venerdì, 9:00-17:45, e sabato 10:00-17:45), oppure il numero internazionale (001) 800-275-2273 tra le ore 8.00 e le ore 20.00, fuso orario Centrale USA e Canada. In base ai numeri di serie del laptop e della batteria, vi potranno dire se la vostra betteria è a rischio o no.
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